Refusionspolitik

Hos Flexxi ApS ønsker vi at sikre, at du er tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en fortrydelsesret på 30 dage fra den dag, du modtager varen.

Underretning:
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt inden for 30 dage via e-mail på flexxidk@gmail.com og informere os om dit ønske om at returnere varen. Husk at oplyse dit ordrenummer og gerne en kort beskrivelse af årsagen til returneringen (ikke påkrævet).
Returnering af produktet:
Du skal sende produktet retur til os uden unødig forsinkelse og senest 7 dage efter, at du har meddelt os om fortrydelsen. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse, inklusive original emballage og tilbehør, ellers får den gældende kunde ikke sine penge retur.

Returneringsadressen er:
Flexxi ApS
Finlandsgade 38 st. tv.
6700 - Esbjerg C
Omkostninger ved returnering:
Du som kunde afholder selv alle omkostninger forbundet med returneringen, herunder forsendelsesomkostninger. Vi anbefaler, at du sender pakken som en sporbar forsendelse, da du bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget hos os.
Tilbagebetaling:
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, vil vi refundere det fulde beløb for produktet til det betalingsmiddel, du anvendte ved købet, hvis de førnævnte krav er realiseret. Refunderingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur. Eventuelle leveringsomkostninger, der blev betalt ved det oprindelige køb, refunderes ikke.

Produkter, der returneres beskadiget eller ikke i deres oprindelige stand, vil ikke blive refunderet finansielt
Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er specialfremstillede eller tydeligt personlige.

Vi står naturligvis klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål om returprocessen.

Kontakt os på flexxidk@gmail.com eller 28443822 / 30323389